نخستین مراجعه

پیش از آمدن، با آرامش و آمادگی همراه باشید.

نخستین مراجعه با آنچه برای شما مهم است آغاز می‌شود. مراحل را توضیح می‌دهیم، به پرسش‌ها گوش می‌کنیم و با سرعتی که برایتان راحت است پیش می‌رویم.

فضای درمان با جداکننده‌های خصوصی
درون مطب
نخستین مراجعه
دکتر پویا در حال توضیح مدل درمان به بیمار

پیش از مراجعه

بدانید قدم بعد چیست.

با تماس یا درخواست ساده شروع کنید. تیم به شما می‌گوید چه چیزهایی همراه بیاورید و فرم‌های تأییدشده را کجا کامل کنید. جزئیات پزشکی را در گفت‌وگوی خصوصی یا سامانهٔ امن در میان بگذارید.

برنامه‌ریزی مراجعه

پیش از مراجعه

برای زمان‌بندی، سوابق، بیمه یا نیازهای دسترس‌پذیری با مطب تماس بگیرید. تیم به شما می‌گوید فرم‌ها را در کدام سامانهٔ تأییدشده تکمیل کنید.

در زمان مراجعه

نگرانی‌ها و هدف‌هایتان را مطرح کنید. درمانگر می‌تواند سوابق را بررسی و دهان را معاینه کند و پیش از برنامه‌ریزی، نیاز به اطلاعات بیشتر را توضیح دهد.

پس از گفت‌وگو

دربارهٔ گزینه‌ها، زمان، هزینه و قدم بعد توضیح روشن بخواهید. برای بررسی انتخاب‌هایتان فرصت داشته باشید.

اگر برنامه‌تان تغییر کرد

اگر لازم است نوبت را لغو یا جابه‌جا کنید، هرچه زودتر و دست‌کم ۴۸ ساعت پیش از نوبت در ساعت کاری تماس بگیرید. برای نوبتی که از دست برود یا کمتر از ۴۸ ساعت پیش از آن لغو شود، به ازای هر ساعت نوبت ۷۵ دلار هزینه دریافت می‌شود (برای بیماران فعلی از بار دوم). برای نوبت روز دوشنبه، تا پنجشنبهٔ پیش از آن لغو کنید. متن کامل این شرایط در فرم‌های بیماران آمده است.

۰۱

سلام کنید

با یک تماس دوستانه شروع کنید.

۰۲

گفت‌وگو کنیم

نگرانی‌ها و هدف‌هایتان را با ما در میان بگذارید.

۰۳

گزینه‌ها را بشناسید

توضیحی روشن و فرصت کافی برای پرسش دریافت کنید.

۰۴

قدم بعد را انتخاب کنید

بدون عجله مسیری را انتخاب کنید که برایتان مناسب است.

پیش از مراجعه

فرم‌های شما آماده‌اند.

این فایل‌های PDF قابل تکمیل را دانلود کنید و در برنامهٔ PDF باز کنید. اطلاعات را وارد و یک نسخه ذخیره کنید؛ سپس فرم‌ها را چاپ کنید و در روز مراجعه همراه داشته باشید. می‌توانید فرم‌ها را با دست نیز تکمیل کنید.

این فایل‌های PDF به زبان انگلیسی هستند. اگر به کمک به زبان دیگری نیاز دارید، با مطب تماس بگیرید.

PDF · ۵ صفحه

فرم‌های بیماران جدید

ثبت‌نام، سابقهٔ پزشکی و دندان‌پزشکی و رضایت‌نامهٔ درمان.

دانلود PDF قابل تکمیل

PDF · ۱ صفحه

سیاست لغو نوبت و عدم حضور

مهلت اطلاع‌رسانی، عدم حضور در نوبت و هزینه‌های مربوط.

دانلود PDF قابل تکمیل

PDF · ۲ صفحه

تأیید دریافت اطلاعات مواد دندانی

تأیید دریافت برگهٔ اطلاعات اکتبر ۲۰۰۱، همراه با پرسش‌های متداول نوامبر ۲۰۰۱.

دانلود PDF قابل تکمیل

بیمه و پرداخت

تیم مطب در ارسال صورت‌حساب به بیمه و پیگیری آن کمک می‌کند. لطفاً مزایا و وضعیت عضویت مطب در شبکهٔ طرح بیمهٔ خود را با مطب بررسی کنید. نام شرکت و طرح بیمه را از روی کارت تلفنی بگویید تا تیم پیش از مراجعه مزایای شما را بررسی کند. پرداخت با Visa، Mastercard، American Express، Discover، چک، نقد و تأمین مالی CareCredit امکان‌پذیر است.

تماس با مطب(۷۱۴) ۹۷۴-۰۹۴۹
پاسخ‌های کوتاه

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

یکی از پرسش‌ها را انتخاب کنید یا برای هماهنگی با تیم مطب تماس بگیرید. برای موضوع فوری یا راهنمایی شخصی با مطب تماس بگیرید.

ساعت کاری چیست؟

دوشنبه تا پنجشنبه ۸ صبح تا ۵ عصر. جمعه تا یکشنبه و روزهای تعطیل رسمی بسته است؛ اگر مطمئن نیستید تماس بگیرید.

بیمهٔ مرا می‌پذیرید؟

تیم مطب در ارسال صورت‌حساب به بیمه و پیگیری آن کمک می‌کند. لطفاً مزایا و وضعیت عضویت مطب در شبکهٔ طرح بیمهٔ خود را با مطب بررسی کنید. نام روی کارت بیمه را تلفنی بگویید تا مزایا را بررسی کنیم. تأمین مالی CareCredit نیز در دسترس است.

در مراجعهٔ نخست چه می‌شود؟

ابتدا به نگرانی‌ها و هدف‌های شما گوش می‌دهیم. سپس درمانگر یافته‌ها، گزینه‌ها و قدم‌های بعدی را توضیح می‌دهد.

می‌توانم پروندهٔ پزشکی بفرستم؟

این وب‌سایت اطلاعات پزشکی دریافت نمی‌کند. برای روش امن و مورد تأیید با مطب تماس بگیرید.

چطور نوبت بگیرم؟

برای بررسی زمان‌ها در ساعت کاری تماس بگیرید. می‌توانید یک پرسش عمومی ایمیل کنید، اما ایمیل نوبت را رزرو نمی‌کند. اطلاعات خصوصی سلامت را ایمیل نکنید.

اگر لازم باشد نوبت را لغو کنم چه؟

دست‌کم ۴۸ ساعت پیش از نوبت در ساعت کاری تماس بگیرید. برای نوبت از دست رفته یا لغو کمتر از ۴۸ ساعت پیش از آن، به ازای هر ساعت نوبت ۷۵ دلار هزینه دریافت می‌شود (برای بیماران فعلی از بار دوم). متن کامل در فرم‌های بیماران آمده است.

تماس با مطببرنامه‌ریزی مراجعه